[공지] 호텔 정보 이용 안내·이용수칙 및 면책고지
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[공지] 호텔 정보 이용 안내·이용수칙 및 면책고지
안녕하세요. K-Link Group입니다.
‘호텔 정보’는 지역별 호텔·리조트 등 숙박시설의 특징, 객실, 편의시설과 이용에 필요한 정보를 소개하는 게시판입니다.
정확하고 유용한 정보를 제공하기 위해 게시글은 운영자만 등록할 수 있습니다. 이용 전 아래 안내를 확인해 주세요.
1) 이용방법 — 여행 목적과 숙박 조건을 함께 확인해 주세요
관심 있는 지역과 여행 목적, 예산에 맞는 호텔 정보를 살펴봐 주세요.
게시물의 작성일·확인 기준일과 호텔명·주소를 확인해 주세요.
객실 구성, 위치, 편의시설뿐 아니라 추가 비용과 예약 조건도 함께 확인해 주세요.
예약과 결제는 호텔 공식 홈페이지 또는 이용자가 선택한 예약 서비스에서 진행해 주세요.
방문 전 호텔과 예약처에서 최종 예약 내역과 이용 조건을 다시 확인해 주세요.
2) 정보 작성 및 확인 기준
K-Link Group은 호텔·호텔 그룹 공식 홈페이지, 공식 예약 페이지, 관광청 등 확인 가능한 자료를 우선 참고합니다.
가능한 범위에서 다음 내용을 안내합니다.
호텔명·브랜드·위치와 공식 연락처
주요 객실 유형과 숙박시설의 특징
레스토랑·수영장·피트니스 등 편의시설
확인 가능한 객실 요금과 추가 비용
체크인·체크아웃·예약·취소 조건
공식 출처와 정보 확인 기준일
직접 숙박한 후기와 공개 자료를 바탕으로 작성한 소개는 구분합니다. 직접 투숙하지 않은 내용을 실제 숙박 경험처럼 표현하지 않습니다.
3) 객실 요금·프로모션 확인
호텔 요금은 숙박 날짜, 객실 유형, 투숙 인원과 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
게시물의 요금은 확인 당시의 특정 조건에 해당할 수 있으며, 동일한 가격으로 예약된다는 보장은 없습니다.
‘최저가’, ‘시작가’, ‘최대 할인’은 일부 날짜·객실·대상자에게만 적용될 수 있습니다.
회원, 거주자, 특정 카드, 최소 숙박일과 선결제 등 적용 조건을 확인해 주세요.
세금, 리조트피·목적지 요금 등 필수 비용을 포함한 전체 숙박 기간의 최종 결제 금액을 확인해 주세요.
주차, 조식, 추가 인원, 반려동물과 부대시설 이용료가 별도인지 확인해 주세요.
포인트·숙박권·패키지 예약은 일반 현금 예약과 조건이 다를 수 있습니다.
4) 예약·변경·취소 전 주의사항
호텔명·주소, 숙박 날짜, 객실과 침대 유형, 투숙 인원을 확인한 뒤 예약해 주세요.
예약자와 실제 투숙자가 다른 경우 호텔의 허용 여부와 필요한 절차를 확인해 주세요.
무료 취소 기한은 호텔 현지 시간인지 등 시간 기준까지 확인해 주세요.
환불 불가, 선결제, 예약금, 노쇼와 조기 퇴실에 따른 비용을 확인해 주세요.
날짜·객실 변경 시 요금 차액이나 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.
제삼자 예약 서비스를 이용한 경우 변경·취소를 해당 예약처에서 진행해야 할 수 있습니다.
항공·렌터카·공연 등은 별도 계약이므로 각각의 취소 조건을 확인해 주세요.
5) 체크인·보증금·객실 이용 안내
최소 체크인 연령, 유효한 신분증과 결제카드 요건을 확인해 주세요.
호텔은 부대비용 보증을 위해 카드에 일정 금액을 승인 보류하거나 보증금을 받을 수 있습니다. 금액과 해제·환급 조건은 호텔과 카드사에 확인해 주세요.
이른 체크인과 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 제한되거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
전망, 층수, 연결 객실과 특정 객실 배정은 예약상 보장 항목인지 단순 요청 사항인지 구분해 주세요.
객실 정원, 어린이 동반, 간이침대와 유아용 침대 조건을 확인해 주세요.
흡연·파손·추가 청소에 따른 비용과 반려동물 동반 규정을 확인해 주세요.
6) 편의시설·사진·접근성 관련 주의사항
수영장, 스파, 레스토랑과 셔틀은 계절·요일·정비 일정에 따라 운영이 달라질 수 있습니다.
일부 시설은 유료이거나 연령 제한·사전 예약이 적용될 수 있습니다.
조식 포함 여부와 제공 대상 인원은 객실·요금제에 따라 다를 수 있습니다.
소개 사진에는 특정 객실, 스위트, 연출된 공간이나 조감도가 포함될 수 있습니다. 실제 예약 객실의 사진과 설명을 확인해 주세요.
공사·리노베이션과 주변 소음 여부는 예약 전에 호텔에 문의해 주세요.
휠체어 접근, 욕실 구조, 청각·시각 지원 등 필요한 사항은 호텔에 구체적으로 확인해 주세요.
7) 게시 권한·정보 제안 및 광고 안내
본 게시판은 운영자만 게시글을 등록할 수 있습니다. 호텔 제보, 홍보·광고 문의와 오류 정정은 사이트에 안내된 문의 경로를 이용해 주세요.
제안 시 호텔명, 주소, 공식 링크와 확인 가능한 자료를 함께 전달해 주세요.
본인 또는 관계된 업체를 소개하는 경우 그 관계를 밝혀 주세요.
허위 숙박 후기, 과장된 등급·시설 안내, 사칭과 허위 예약 링크는 허용하지 않습니다.
제안된 정보는 운영진 검토 후 게재 여부를 결정하며 게시를 보장하지 않습니다.
광고비, 숙박 초대, 무료 서비스, 제휴 수수료 등 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠는 해당 게시물에서 알아볼 수 있도록 표시합니다.
게시물을 수정해 K-Link Group의 예약 확인서·숙박권·품질 보증서처럼 사용하지 마세요.
글·사진·로고 등의 복제와 재배포는 권리자의 허락 또는 적법한 이용 근거가 필요합니다.
8) 안전한 이용·오류 정정 및 운영 조치
결제 전에 호텔 또는 예약처의 공식 주소와 연락처를 확인해 주세요.
출처가 불분명한 결제 링크, 개인 계좌 송금과 기프트카드 결제 요구에 주의해 주세요.
예약번호, 신분증, 카드 정보와 객실 번호 등 개인정보를 공개하지 마세요.
요금·시설 변경, 폐업·이전, 잘못된 링크나 권리 침해가 의심되면 게시글 주소, 문제가 되는 부분과 확인 가능한 자료를 전달해 주세요.
운영진은 확인 결과에 따라 내용을 정정·보완하거나 임시 비공개·삭제 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 보안·권리 침해 우려가 있으면 확인 중에도 우선 조치할 수 있습니다.
객실·결제·분실물·서비스 관련 문제는 호텔 또는 예약처에 문의해 주세요. 현장에서 긴급한 위험이 발생하면 호텔 보안 담당자와 현지 긴급 구조기관에 도움을 요청해 주세요.
9) 면책고지
정보 제공의 목적
본 게시판은 호텔과 숙박 관련 정보를 소개하는 공간입니다. 별도의 계약이나 명시적인 안내가 없는 한 K-Link Group이 직접 숙박시설을 운영하거나 예약·결제를 대행하는 서비스가 아닙니다.
정보의 정확성과 유효성
K-Link Group은 정확한 정보 제공을 위해 노력하지만 모든 내용의 정확성·완전성·지속적인 최신성을 보증하지 않습니다. 요금, 객실, 시설, 운영과 예약 조건은 변경될 수 있으므로 실제 예약·투숙 시점의 공식 안내를 확인해 주세요.
추천과 이용 경험의 한계
호텔 소개와 추천은 안내된 자료와 선정 기준에 따른 정보 제공입니다. 호텔의 등급·브랜드·사진이나 추천 표현이 특정 수준의 서비스, 안전성, 전망, 객실 배정 또는 모든 이용자의 만족을 보장하지는 않습니다.
예약·숙박 및 환불
K-Link Group이 별도로 명시적으로 참여하는 경우를 제외하면 이용자와 호텔·예약처 간 거래의 당사자·대리인·보증인이 아닙니다. 예약 확정, 객실 제공, 추가 비용, 취소·환불과 서비스 관련 문제는 해당 당사자와 적용 법령에 따라 처리됩니다. 운영진은 객실 확보, 업그레이드, 보증금 반환이나 환불을 강제·보장하지 않습니다.
외부 서비스
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책임의 범위 및 면책의 한계
이용자·호텔·예약처·운영자의 책임은 각각의 행위, 구체적인 사정 및 적용 법령에 따라 판단됩니다. 본 고지는 K-Link Group의 고의·중대한 과실 등 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 면제하지 않으며, 이용자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.
10) 공지 변경 안내
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