뉴욕 영사관 다녀왔는데, 여전히 자기들이 상전인 줄 아네요. > 자유톡

뉴욕 총영사관에 서류 신청할 일이 있어서 미리 예약하고 맞춰서 방문했는데요.

창구 직원이 민원인을 대하는 태도가 어찌나 권위적이고 쌀쌀맞은지 보는 내내 기분만 상했습니다. 서류 관련해서 몇 가지 확인하려고 물어본 건데, 마치 '당연한 걸 왜 묻냐'는 식으로 사람을 가르치려 들고 한숨을 푹 쉬며 짜증을 내더군요.

사람이 바빠서 그럴 수도 있다지만, 최소한의 친절이나 예의는 눈 씻고 찾아볼 수 없었습니다. 제 돈 내고 서류 발급받으러 간 건데 마치 아쉬워서 아쉬운 소리 하러 온 죄인 취급을 받는 느낌이었네요.

예전이나 지금이나 영사관 직원들의 그 특유의 '벼슬아치' 같은 태도는 변함이 없는 것 같습니다.

 요새 뉴욕 영사관 이용해 보신 다른 분들은 어떠셨나요?